اطلاعیه فنی واحد خدمات پس از فروش MG: شرایط اعطا و لغو گارانتی

با توجه به اهمیت گارانتی برای مشتریان و همچنین پرسش‌های مکرر درباره موارد اثرگذار بر آن، این اطلاعیه به صورت شفاف مشخص کرده است که چه اقداماتی باعث ابطال گارانتی کامل یا بخشی از خودرو می‌شود. این اطلاعیه شامل تمامی خودروهای MG موجود در ایران شامل MG GT بنزینی، MG5 بنزینی و MG4 برقی می‌باشد.

مشتریان محترم برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانند به شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش MG در سراسر کشور مراجعه کرده و یا با شماره تلفن ۴۸۶۷۷۰۰۰ (داخلی ۰۲۱) تماس بگیرند.

متن کامل اطلاعیه فنی واحد خدمات پس از فروش MG (شرکت سامیار):

شرایط اعطا و لغو گارانتی محصولات MG

در این اطلاعیه، شرایط ابطال گارانتی با توجه به اعمال تغییرات در ساختار استاندارد خودرو توسط مشتری ارائه می‌شود. مواردی که گارانتی خودروهای MG را تحت تأثیر قرار می‌دهد، به شرح زیر است:

ردیف	اقدام انجام شده روی خودرو	پیامد (قطعات مشمول ابطال گارانتی)
1	عدم انجام سرویس‌های دوره‌ای	سرویس اولیه (۵۰۰ تا ۱۰۰۰ کیلومتر) و سرویس دوره‌ای (هر ۵۰۰۰ کیلومتر یا ۶ ماه) در صورت عدم انجام، گارانتی کل خودرو ابطال می‌شود.
2	تعمیر یا سرویس غیرمجاز (خارج از نمایندگی)	هرگونه تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز (به‌ویژه روی موتور، گیربکس، ایربگ، ایمنی و سیستم الکترونیکی) باعث ابطال گارانتی بخش مربوطه می‌شود.
3	نصب یا استفاده از قطعات غیراصلی	قطعات یا لوازم جانبی تأمین‌نشده توسط شرکت سازنده، گارانتی بخش مربوطه را ابطال می‌کند.
4	دستکاری در کیلومترشمار یا مدارک خودرو	هرگونه تغییر در کیلومترشمار یا ارائه مدارک ناصحیح، موجب ابطال کامل گارانتی خواهد شد.
5	ریمپ کردن خودرو	ابطال کامل گارانتی
6	کاور بدنه، دستگیره‌ها و چراغ‌ها	رنگ کل بدنه، چراغ‌ها، دستگیره‌ها
7	شیشه دودی و UV	تریم درب‌ها، کلید شیشه بالابرها، موتور شیشه بالابرها
8	تعویض سایز رینگ و تایر (خارج از محدوده مجاز سازنده)	گیربکس، رینگ و لاستیک، جلوبندی کامل، طبق‌ها، کمک‌ها، فرمان، بوش‌ها، جعبه فرمان
9	نصب کفپایی قالبی	پدال گاز، دریچه گاز، گیربکس
10	نصب کیت اگزوز	منیفولد دود، سنسور اکسیژن، کاتالیست، اگزوز، انبار اگزوز
11	استفاده نادرست یا بهره‌برداری خارج از مشخصات (Misuse)	مسابقه، دریفت، حمل بار بیش از ظرفیت، رانندگی افراطی یا استفاده در شرایط خارج از توصیه سازنده، گارانتی بخش مربوطه را ابطال می‌کند.
12	تایر خودرو	هرگونه فرسودگی یا خرابی در شرایط عادی (ترکیدگی، تغییر رنگ، تغییر شکل، خوردگی، ترک، پارگی، بادکردگی) تحت گارانتی نیست.
13	نصب هدلایت زنون و مشابه آن (هرگونه تغییر در چراغ‌ها)	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
14	نصب دوربین ثبت وقایع	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
15	نصب GPS	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
16	تغییر در وضعیت دسته سیم کابین (نصب نورهای تزئینی، سقف کهکشانی)	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
17	نصب روکش صندلی و دزدگیر	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
18	نصب مه شکن جلو	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
19	اضافه کردن سیستم پخش صوت	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
20	نصب مانیتورهای پشت سری صندلی	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
21	نصب بوق غیرفابریک	تمامی سیستم‌های الکترونیکی خودرو
22	خرابی یا خسارت ناشی از تغییر یا نصب ناصحیح توسط شخص ثالث	بخش مربوطه تحت گارانتی قرار نمی‌گیرد.
23	آسیب‌های ناشی از تصادف، آتش‌سوزی، سیل یا بلایای طبیعی	خسارات ناشی از حوادث فیزیکی (بلایای طبیعی، رعد و برق، آتش‌سوزی، سیل و ...) تحت گارانتی نیست.

نکات مهم (تذکرات واحد خدمات پس از فروش MG):

نمایندگی‌ها موظف به اطلاع‌رسانی کامل این موارد به مشتریان هستند.
انجام هرگونه تغییرات توسط خود نمایندگی نیز بر اساس جدول بالا، باعث ابطال گارانتی می‌شود. از انجام هرگونه تغییر در خودروی مشتری در محل نمایندگی جداً خودداری گردد. در صورت اعمال تغییرات، مسئولیت ابطال گارانتی بر عهده نمایندگی خواهد بود.
در صورت عدم رعایت موارد فوق، امکان تعلق گارانتی به نواحی مختلف خودرو وجود ندارد. همچنین در صورت ثبت ادعای اشتباه توسط نمایندگی، هزینه مربوطه به حساب نمایندگی کارسازی می‌شود.