تأکید پلیس بر نقش امداد خودرو در ایمنی جاده‌های کشور

در جریان بازدید رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی فراجا از مرکز تماس امداد ایران‌خودرو، بر اهمیت کیفیت خدمات امدادی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین نقاط تماس مشتری با خودروساز تأکید شد. به گفته وی، تجربه‌ای که رانندگان در زمان خرابی خودرو دریافت می‌کنند، نقش تعیین‌کننده‌ای در شکل‌گیری نگاه آن‌ها به مجموعه خدمات یک شرکت دارد و از همین رو، امداد خودرو را می‌توان پیشانی قضاوت مردم دانست.

هم‌زمان با روزهای پایانی سفرهای تابستانی، پلیس راهور نسبت به افزایش خرابی‌های ناگهانی خودرو در محورهای پرتردد هشدار داده است. توقف خودروها در جاده‌ها نه‌تنها موجب ایجاد ترافیک سنگین می‌شود، بلکه در برخی موارد زمینه‌ساز بروز تصادفات زنجیره‌ای نیز خواهد بود. در چنین شرایطی، سرعت عمل و کیفیت خدمات امدادی اهمیت دوچندان پیدا می‌کند.

بررسی‌های کارشناسی نشان می‌دهد استفاده از قطعات استاندارد، انجام سرویس‌های دوره‌ای و تعمیرات اصولی، تأثیر مستقیمی بر کاهش نقص‌های فنی و افزایش ایمنی تردد دارد. در مقابل، استفاده از قطعات بی‌کیفیت یا تعمیرات غیراصولی می‌تواند احتمال خرابی مجدد را افزایش داده و ایمنی سرنشینان و سایر کاربران جاده را به خطر بیندازد.

در این بازدید همچنین نسبت به فعالیت امدادگران غیرمجاز هشدار جدی داده شد. برخی از این افراد در ایام پرتردد با ارائه خدمات غیرتخصصی، هزینه‌های بالایی به رانندگان تحمیل می‌کنند و با استفاده از قطعات نامرغوب، آسیب‌های فنی جدی به خودرو وارد می‌کنند. توصیه پلیس راهور به رانندگان این است که برای دریافت خدمات امدادی، صرفاً از مسیرهای رسمی و سامانه‌های معتبر استفاده کنند.

با نزدیک شدن به فصل پاییز و افزایش حجم تردد هم‌زمان با آغاز سال تحصیلی، برنامه‌ریزی برای هماهنگی بیشتر میان پلیس راهور و ناوگان امدادی انجام شده است. بر اساس اعلام مسئولان، تیم‌های امدادی و عملیاتی در آمادگی کامل قرار دارند تا در صورت بروز مشکل، خدمات سریع‌تری به رانندگان ارائه شود.