خودروسازی ایلیا از ادامه تحویل موسو گرندخان خبر داد

صنایع خودروسازی ایلیا از ادامه روند تولید و تحویل موسو گرندخان به مشتریان خبر داد و اعلام کرد فرآیند پاسخگویی و پیگیری درخواست‌های خریداران از مرحله تولید تا تحویل خودرو در حال انجام است.

فرشید بهبودی، مدیر شبکه نمایندگان و امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا، با اشاره به عملکرد این شرکت در نیمه نخست سال جاری گفت تمرکز مجموعه بر مدیریت درخواست‌های مشتریان و همکاری نزدیک با آنها، باعث شده روند تحویل خودروها به شکل منظم دنبال شود. به گفته او، هدف اصلی این رویکرد، افزایش رضایت مشتریان و ایجاد تجربه‌ای مطمئن‌تر در فرآیند دریافت خودرو بوده است.

وی با اشاره به شرایط دشوار صنعت خودرو طی یک سال گذشته، از مشکلات مربوط به تخصیص ارز، تبعات جنگ ۱۲ روزه، حوادث دی‌ماه ۱۴۰۴ و جنگ رمضان به عنوان عواملی نام برد که بر فعالیت خودروسازان و زنجیره تأمین اثر گذاشته‌اند. با وجود این چالش‌ها، ایلیا اعلام کرده تولید و اجرای تعهدات خود را ادامه داده و تلاش کرده روند تحویل خودروهای مشتریان متوقف نشود.

بهبودی همچنین از آغاز تحویل خودروهای مشتریان از اردیبهشت ۱۴۰۵ خبر داد و گفت در پی افزایش نگرانی برخی خریداران، جلسات مشترکی میان مدیران شرکت و نمایندگان مشتریان برگزار شد. به گفته وی، فرآیند اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی درباره وضعیت خودروها تا زمان ترخیص و تأمین قطعات مورد نیاز موسو گرندخان ادامه داشته است.

مدیر شبکه نمایندگان و امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا اعلام کرد تاکنون بیش از ۷۰ درصد تعهدات تکمیل وجه‌شده مربوط به سال ۱۴۰۴ انجام شده است. او این میزان از پیشرفت در تحویل خودروها را نشانه پایبندی شرکت به تعهدات خود دانست و تأکید کرد روند تولید و تحویل موسو گرندخان در ادامه نیز دنبال خواهد شد.

به گفته بهبودی، در آینده نزدیک دعوتنامه مربوط به سایر طرح‌های فروش نیز صادر خواهد شد و همانند ماه گذشته، فرآیند تولید و تحویل موسو گرندخان ادامه پیدا می‌کند. واحد امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا نیز اعلام کرده آماده پاسخگویی به درخواست‌ها و پیگیری مسائل مشتریان است.