ماموت خودرو فاز جدید نوسازی هویت برند خود را با افتتاح شوروم ایران‌مال آغاز کرد

ماموت خودرو از آغاز مرحله تازه نوسازی هویت بصری و رفتاری نمایندگی‌ها و شوروم‌های خود در سراسر کشور خبر داد. نخستین شوروم مبتنی بر این استانداردهای جدید و همسو با آخرین دستورالعمل‌های هویت برند فولکس‌واگن (CI)، در مجموعه ایران‌مال و با همکاری گروه خودرویی ستوده افتتاح شده است.

این تغییرات تنها به بازطراحی فضا محدود نیست و بر اساس رویکردی یکپارچه، طراحی محیط، معماری داخلی، نحوه ارائه محصولات و الگوی تعامل با مشتریان را شامل می‌شود. نتیجه این رویکرد، شکل‌گیری مفهومی نو با عنوان City Store است که تجربه‌ای متفاوت و متمایز از شوروم‌های سنتی ارائه می‌دهد.

به گفته ماموت خودرو، این سیتی‌استور نشان‌دهنده نگاه دقیق این برند به مفهوم «پریمیوم» است؛ تعریفی که در انتخاب موقعیت، کیفیت طراحی، چیدمان خودروها و شیوه ارتباط با مشتری کاملاً محسوس است. در این فضا، خودرو نه صرفاً یک محصول، بلکه بخشی از یک تجربه منسجم و ارزش‌محور معرفی می‌شود.

ماموت خودرو تأکید کرده است که اصولی مانند شنیدن صدای مشتری، احترام به انتخاب او، شفافیت، مسئولیت‌پذیری و قدردانی از اعتماد، در تمامی مراحل تماس با مشتری اجرا می‌شود و افتتاح شوروم ایران‌مال نخستین نمود عملی این رویکرد است.

به گفته این شرکت، اجرای تدریجی این استانداردها در سایر نمایندگی‌ها نیز ادامه خواهد داشت و فهرست نمایندگی‌های مجاز از طریق وب‌سایت رسمی ماموت خودرو در دسترس است. ماموت خودرو این اقدام را بخشی از مسیر بلندمدت خود برای تثبیت جایگاه یک برند پریمیوم و ارائه تجربه‌ای فراتر از استانداردهای رایج بازار ایران عنوان کرده است.