اطلاعیه ایران‌خودرو: اجرای برنامه داوطلبانه ارتقای سیستم گرمایشی در محصولات خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا

ایران‌خودرو در راستای تعهد خود به ایمنی محوری و رضایت مشتریان، طرح بزرگی را برای ارتقای داوطلبانه ایمنی در خودروهای پرتیراژ خود، شامل خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا، آغاز کرده است.

این طرح ملی شامل جایگزینی قطعه محافظ سیستم گرمایشی با یک نسخه بازطراحی‌شده و مقاوم‌تر است تا حداکثر حفاظت از سرنشینان در شرایط مختلف عملیاتی تضمین شود. این اقدام، نشان‌دهنده رویکرد نوین مدیریت ایران‌خودرو در بازتعریف مسئولیت اجتماعی و استقرار استانداردهای ایمنی بالاتر در تولیدات فعلی و آینده است.

اقدامی پیشگیرانه و فراگیر

بررسی‌های فنی نشان دادند که در مواردی نادر، به‌ویژه در خودروهای با کارکرد بالا یا تعمیرات غیرمجاز، احتمال آسیب به قطعه محافظ بخاری و نشت آب گرم در محدوده کنسول وجود دارد. اگرچه آمار بروز این مشکل بسیار محدود بوده است، ایران‌خودرو تصمیم گرفته است تا به‌صورت پیشگیرانه و داوطلبانه، بدون در نظر گرفتن منشأ مشکل، قطعه محافظ را در تمام خودروهای تولیدشده طی ۲۴ سال گذشته (شامل بیش از ۲ میلیون و ۶۰۰ هزار دستگاه) کاملاً رایگان تعویض کند.

این تصمیم، با وجود آنکه قطعه اولیه مطابق با استاندارد و طراحی شرکت پژو نصب شده بود، تأکیدی بر توجه مدیریت جدید شرکت به ایمنی محصولات گذشته و ایجاد اطمینان خاطر برای تمامی مشتریان است. قطعه جدید با طراحی بازنگری‌شده و جنس مقاوم‌تر، در برابر فشار سیستم گرمایشی مقاومتی تضمین‌شده دارد و از هرگونه نشت احتمالی جلوگیری می‌کند.

نحوه اجرای طرح و اولویت‌ها

این برنامه به‌صورت مرحله‌ای و منظم در سراسر کشور به اجرا درخواهد آمد تا از ازدحام جلوگیری شده و خدمات با بهترین کیفیت ارائه شوند.

1. اولویت نخست: خودروهای تولیدی سال‌های ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۰ در اولویت قرار دارند.

2. هزینه‌ها: تمامی هزینه‌های قطعه و اجرت نصب به‌طور کامل توسط ایران‌خودرو پرداخت خواهد شد.

3. اطلاع‌رسانی: زمان‌بندی دقیق مراحل بعدی، متناسب با ظرفیت شبکه خدمات پس از فروش، از طریق وب‌سایت رسمی ایران‌خودرو و پیامک اعلام خواهد شد.

نحوه ثبت‌نام مشتریان

مشتریان می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت رسمی ایران‌خودرو یا تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰، از شمول خودروی خود در طرح اطلاع یابند و زمان مراجعه به نمایندگی مجاز را رزرو کنند.

ایران‌خودرو همچنین اعلام کرد که طراحی سیستم بخاری در محصولات جدید نیز بازنگری شده است تا از تکرار چنین شرایطی در آینده جلوگیری شود. این تغییر بخشی از برنامه جامع تحول کیفی ایران‌خودرو با هدف افزایش ایمنی و رضایت مشتری است.